Ce document détaille la garantie du produit DECK DELUXE

La garantie s'applique aux enchères défectueuses. Si le produit n'est plus en production et / ou disponible, des produits similaires seront proposés ou le bon de remboursement valable pour l'achat d'autres produits Timby sera convenu de la manière suivante, en fonction de la valeur des enchères défectueuses dans la facture d'achat .

Le client ayant acheté directement auprès de TIMBY est tenu d'adresser un e-mail certifié ou une lettre recommandée à TIMBY dans un délai de 8 jours à compter du moment où il a constaté le défaut faisant l'objet de la réclamation. La garantie ne couvre pas les dommages ou modifications du produit résultant de l'usure normale ou de la négligence ou de l'inexpérience dans l'installation, l'utilisation et le nettoyage des produits.

L'indication de la facture d'achat avec une description du défaut allégué doit être jointe. La garantie est valide avec les conditions et limitations suivantes :

1- OBJET DE LA GARANTIE : la GARANTIE est limitée au DÉCOLLEMENT du film ASA du cœur du plancher supérieur à 10% de la surface de la lame DECK.
Vêtements domestiques et commerciaux.

La couche supérieure ASA du sol est garantie par TIMBY dans des conditions normales d'utilisation pendant 10 ans à compter de la date d'achat. La couche supérieure est définie comme le film qui donne la couleur au pont placé au-dessus de la structure composite.

La diminution des brillances dans la brillance et les rayures de surface ne sont pas considérées comme des dommages car elles sont liées à l'usure.Une finition qui devient terne peut être corrigée avec des cires spéciales pour l'entretien des sols.

Cette garantie n'est pas transférable à un tiers mais n'est valable que pour l'acheteur d'origine. Les frais de main-d'œuvre pour le remplacement des tiges sont à la charge de l'acheteur.

La société TIMBY exclut toute application desdites garanties contractuelles et légales :

- pour les dommages dus aux adhésifs, rayures, perforations, coupures, pressions sur les pieds des tables et des chaises, brûlures, et toute mauvaise utilisation éventuelle du sol.

- pour les dommages dus aux rollers, animaux, équipements sportifs tels que clubs ou chaussures de foot, chaussures de golf, etc...

-pour les cas où le produit entre en contact avec de l'eau en raison de canalisations brisées, d'inondations ou d'autres événements aléatoires.

- pour les Produits déclassés ou soldés
- pour une mauvaise utilisation du sol, qui est à usage externe et non structurel.

  • - pour les Produits impayés dans leur intégralité
  • - pour les vices apparents non signalés avant ou lors de l'installation des Produits correspondants
  • - pour les dommages volontaires ou causés par l'usure normale, la négligence, le mauvais stockage, l'accident, le fait fortuit ou la force majeure
  • - en cas d'installation, d'utilisation ou de stockage des Produits non conformes aux recommandations TIMBY jointes aux Produits et indiquées sur notre tarif, notice d'installation, fiche produit.
  • - en cas d'entretien insuffisant
  • - en cas d'aspect différent par rapport à des échantillons n'ayant pas subi la même exposition aux rayons UV (patine)
  • - dans le cas où le produit aurait été modifié et/ou réparé par vous ou par des tiers non autorisés, à l'exception des réparations légères dans le cadre de la maintenance
  • - en cas d'usure due au poinçonnement et à la détérioration de la couche de finition (peinture, huile, teinte, etc.) liée à l'utilisation de la pièce La garantie ne s'applique pas aux éléments accessoires tels que clips et baguettes de sous-structure.
    La garantie ne s'applique pas aux défauts de fabrication qui doivent être vérifiés avant l'installation.2 - CONDITIONS DE LA GARANTIE

    Le premier acheteur doit signaler le défaut allégué à Timby par lettre recommandée avec accusé de réception ou par e-mail certifié. Timby se réserve le droit de faire inspecter les lieux et le produit vu par ses représentants.
    La garantie n'est pas transférable à des tiers mais n'est valable que pour l'acheteur d'origine.

    La garantie porte sur le nombre d'éléments défectueux, tous frais de main d'oeuvre pour le remplacement des tiges sont exclus, qui sont à la charge de l'acheteur. Les frais supplémentaires sont également exclus.

    Si le produit n'est plus en production ou si un produit similaire n'est pas disponible, un bon d'achat est offert pour l'achat de produits Timby.

    La garantie, si les conditions requises sont remplies, fonctionne de la manière suivante

    ** dans les 2 ans suivant l'achat, fourniture en remplacement des enchères défectueuses ou bon d'achat égal à 80 % de la valeur du produit (hors TVA) à utiliser pour l'achat des produits Timby

    ** de 3 à 5 ans à compter de l'achat, fourniture en remplacement des enchères défectueuses ou bon d'achat égal à 50 % de la valeur du produit (hors TVA) à utiliser pour l'achat des produits Timby

    ** de 6 à 10 ans à compter de l'achat, fourniture en remplacement des enchères défectueuses ou bon d'achat égal à 20 % de la valeur du produit (hors TVA) à utiliser pour l'achat des produits Timby